在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，保護(hù)客戶和員工的電話號(hào)碼隱私已成為企業(yè)通信中的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)專用隱私號(hào)碼技術(shù)提供了多種撥打方式，以確保在不泄露雙方真實(shí)號(hào)碼的情況下進(jìn)行有效溝通。企業(yè)專用隱私號(hào)碼打電話主要有以下幾種方式。
一、通過AXB模式撥打
原理：
企業(yè)在服務(wù)發(fā)起時(shí)，通過API或線上操作把A號(hào)碼（企業(yè)員工號(hào)碼或客戶A的號(hào)碼）、B號(hào)碼（客戶B的號(hào)碼）帶到號(hào)碼隱私保護(hù)平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)為這對(duì)號(hào)碼分配一個(gè)X號(hào)碼，A撥打X轉(zhuǎn)接到B，B撥打X轉(zhuǎn)接到A，實(shí)現(xiàn)通話雙方用X號(hào)碼聯(lián)系到對(duì)方，而不暴露自己的真實(shí)號(hào)碼。
操作步驟：
企業(yè)員工或相關(guān)人員在撥打電話時(shí)，直接撥打平臺(tái)分配的X號(hào)碼，即可接通與之綁定的另一方號(hào)碼 。
二、利用AXN模式撥打
原理：
為了保護(hù)用戶A的實(shí)際使用的手機(jī)號(hào)碼信息不被泄露，在不占用手機(jī)SIM卡槽的情況下為用戶增加一個(gè)第二號(hào)碼即X號(hào)碼。當(dāng)用戶A需要對(duì)外公布號(hào)碼時(shí)，只需要對(duì)外公布X號(hào)碼即可，其他所有的用戶B1、B2……BN等則可以通過呼叫X號(hào)碼聯(lián)系到用戶A。
操作步驟：
企業(yè)員工或相關(guān)人員使用分配到的AXN隱私號(hào)作為主叫號(hào)碼撥打給客戶，客戶看到的是該隱私號(hào)碼，而看不到企業(yè)員工或相關(guān)人員的真實(shí)號(hào)碼。
三、使用AXE模式撥打
原理：
主要應(yīng)用于快遞派送等行業(yè)，快遞員撥打隱私號(hào)，聽到語音提示后，輸入分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)接至收件人。
操作步驟：
快遞員撥打隱私號(hào)碼后，根據(jù)語音提示輸入對(duì)應(yīng)的分機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至收件人，以此來保護(hù)收件人的號(hào)碼不被泄露。
四、借助特定平臺(tái)或軟件的接口撥打
原理：
一些隱私號(hào)碼服務(wù)提供商會(huì)為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的API或者SDK接口，企業(yè)將其與自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，通過在后臺(tái)設(shè)置相關(guān)邏輯，實(shí)現(xiàn)使用隱私號(hào)碼撥打電話。
操作步驟：
企業(yè)的技術(shù)人員按照服務(wù)提供商提供的接口文檔，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和對(duì)接工作，員工在使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，通過系統(tǒng)界面上的操作按鈕或輸入框等，輸入要撥打的號(hào)碼或選擇相應(yīng)的客戶聯(lián)系人，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用隱私號(hào)碼進(jìn)行撥打。
