自動(dòng)呼叫也就是智能呼叫中心軟件，又可以稱為云呼叫系統(tǒng)。智能呼叫中心軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給客戶提供一個(gè)個(gè)性化的服務(wù)。另外還利用了人工智能技術(shù)，具備客戶關(guān)懷咨詢、電話營(yíng)銷機(jī)器人等產(chǎn)品，更好的滿足客戶的需求。智能呼叫中心軟件有哪些，哪些軟件值得推薦呢？
1、合力億捷呼叫中心
這是北京合力億捷科技股份有限公司的產(chǎn)品，在2002年11月的時(shí)候成立，在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，屬于領(lǐng)先的軟件以及服務(wù)供應(yīng)商，客戶也是遍布全國(guó)各地。合力億捷呼叫中心的目的是給提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供相應(yīng)的解決方案，擁有高質(zhì)量的通話效果，且高效呼出，呼入也是非常便捷的，具備通話管理以及質(zhì)檢監(jiān)控等功能。
2、網(wǎng)易七魚呼叫中心
這款軟件是以人工能作為基礎(chǔ)的，融合了客服機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)呼叫中心、工單系統(tǒng)，以及在線客服一體化，給企業(yè)打造專業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。網(wǎng)易七魚呼叫中心也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)，可以給企業(yè)提供智能在線客服軟件，還有云呼叫中心，以及呼叫中心管理等，完美的解決電話銷售的問(wèn)題。
3、天潤(rùn)融通
這是一家專注研發(fā)、建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)接入天潤(rùn)融通就可以使用在線客服、呼叫中心、文本機(jī)器人以及工單系統(tǒng)，還有外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢等等，這些功能可以與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，只需要在一套平臺(tái)上就可以進(jìn)行操作，數(shù)據(jù)也是統(tǒng)一的，且流程可以高度協(xié)同，提高企業(yè)的效率，同時(shí)還可以很好的降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
4、一號(hào)互聯(lián)
這個(gè)軟件是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及企業(yè)通訊，還有大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行的，可以很好的為企業(yè)提供各種服務(wù)，比如智能化服務(wù)、數(shù)字化服務(wù)，還有移動(dòng)辦公、銷售管理等等，提高企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率。
5、企點(diǎn)呼叫中心
這是騰訊的一款產(chǎn)品，能很好的給企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)，云端部署是非常靈活且穩(wěn)定的，通過(guò)智能外呼的方式，很好的把握住商機(jī)，避免客戶流失，同時(shí)還可以在一定程度上輔助人工操作，提升員工的工作效率。
6、容聯(lián)云外呼
這個(gè)軟件是基于人工智能技術(shù)，以及云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行的，主要用于企業(yè)以及政府組織中，提供全面的通訊化服務(wù)，還有數(shù)字化服務(wù)?？梢院芎玫膶⑵髽I(yè)以及政府的生產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)還有市場(chǎng)營(yíng)銷等系統(tǒng)全面的數(shù)字化升級(jí)。
7、智齒云呼叫中心
智齒科技可以為客戶提供一體化的聯(lián)絡(luò)解決方案，是現(xiàn)在很多企業(yè)所認(rèn)可的服務(wù)商。智齒云呼叫中心可以很好的幫助企業(yè)增進(jìn)效率、提升客戶的滿意度，且提升銷售額度，以及降低運(yùn)營(yíng)成本等等。智齒云呼叫中心可以為企業(yè)構(gòu)建形成呼叫中心、人工在線客服，以及企微智客等等。
智能呼叫中心軟件對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，企業(yè)在選擇軟件的時(shí)候，需要考慮到自家產(chǎn)品的功能、還有服務(wù)以及價(jià)格、公司的實(shí)力等等，選擇適合自己的軟件。
