怎么退回/改派工單？

點(diǎn)擊<工單>，選擇<我的待辦工單>找到指定工單，點(diǎn)擊查看工單信息，如果選擇退回，點(diǎn)擊<退回上一步>按鈕并填寫(xiě)原因；如果選擇<改派>，可直接輸入姓名或下拉選擇處理人即可。