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合力億捷智能云客服月刊 第3期
從未間斷的技術(shù)創(chuàng)新，為您的客戶服務(wù)保駕護(hù)航
智能在線客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)360°全方位質(zhì)量監(jiān)管
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是客服行業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)，在線客服會(huì)成為熱線客戶向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要階梯。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制對(duì)客服的服務(wù)過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、監(jiān)控預(yù)警和報(bào)表反饋，對(duì)客服的服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，即對(duì)服務(wù)過程中存在...閱讀全文>
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