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擁有700萬用戶群的「玩具反斗城」通過合力億捷精細(xì)化客戶服務(wù)
01品牌介紹 玩具反斗城（Toys Я Us）是全球先進(jìn)的玩具及嬰幼兒用品專門零售商，通過應(yīng)有盡有的玩具品牌提供不同的購物體驗(yàn)。目......
2020-07-23媒體報(bào)道
后疫情時(shí)代，合力億捷助力餐飲行業(yè)線上服務(wù)營(yíng)銷升級(jí)
隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)，已按下“暫停鍵”很久餐飲業(yè)開始緩慢復(fù)蘇。為了進(jìn)一步刺激餐飲消費(fèi)，政府推出了各項(xiàng)針對(duì)中小餐企的優(yōu)惠措施，并......
2020-07-17媒體報(bào)道
財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)【隆基股份】通過合力億捷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)
此次合作，隆基股份通過合力億捷系統(tǒng)突破傳統(tǒng)呼叫中心模式限制，服務(wù)流程得到統(tǒng)一管理，為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓服務(wù)匹配產(chǎn)品的先進(jìn)......
2020-06-19媒體報(bào)道
618來襲，電商行業(yè)客戶服務(wù)的硬仗怎么打？
進(jìn)入6月，國(guó)內(nèi)各地復(fù)工潮來襲，積壓已久的非必需品消費(fèi)欲，還有刺激消費(fèi)的各項(xiàng)政策，疊加即將來襲的全民狂歡日618購物節(jié)，預(yù)計(jì)電商行業(yè)......
2020-06-12媒體報(bào)道
百度智能云 × 合力億捷 | 以智能客服之名 持續(xù)升級(jí)用戶體
在智能客服這條道路上，合力億捷一直與百度智能云為伴，通過將百度智能云AI技術(shù)與智能客服解決方案相融合，合力億捷在智能客服領(lǐng)域不斷創(chuàng)......
2020-06-03媒體報(bào)道
華川天然氣與合力億捷達(dá)成戰(zhàn)略合作，搭建首個(gè)智能化服務(wù)平臺(tái)
秉承“服務(wù)第一，用戶至上”的理念，陽新縣華川天然氣公司一直致力于為用戶提供安全、高效、便捷的服務(wù)，為此，陽新縣華川天然氣公司投入專......
2020-05-08媒體報(bào)道
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