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山西移動客服再次擴(kuò)容，排班系統(tǒng)正式上線
近日，由HOLLYCRM（合力金橋軟件）為中國移動通信集團(tuán)山西有限公司承建的客服排班系統(tǒng)建設(shè)正式上線，再次證明了HOLLYCRM（......
2008-08-13媒體報道
12580系統(tǒng)奧運(yùn)期間平穩(wěn)運(yùn)行
2008年夏季奧運(yùn)會圓滿落幕之際，筆者從中國移動獲悉，由HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司承建的中國移動12580商旅熱線呼叫中......
2008-09-01媒體報道
呼叫中心SaaS模式盛行 4000萬中小企業(yè)受惠
提起呼叫中心，給人的第一印象就是銀行、電信、企業(yè)巨頭等大企事業(yè)單位熱情、耐心、細(xì)致的客戶服務(wù)。呼叫中心提供的這種專業(yè)服務(wù)在消費者心......
2008-09-04媒體報道
電信通借助呼叫中心提升專業(yè)服務(wù)
近日，由著名的呼叫中心軟件提供商HOLLYCRM（合力金橋軟件）承建的電信通呼叫中心系統(tǒng)成功上線，標(biāo)志著HOLLYCRM（合力金橋......
2008-09-18媒體報道
呼叫中心解決“三鹿奶粉”后續(xù)問題 ，北京12320系統(tǒng)穩(wěn)定
日前，備受國人關(guān)注的“三鹿奶粉”事件在國內(nèi)掀起軒然大波，而事件的后續(xù)處理更是得到國家領(lǐng)導(dǎo)人和國家相關(guān)部委的高度重視。9月17日，衛(wèi)......
2008-09-23媒體報道
奧運(yùn)有保障，歌華有線呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
2008年9月17日晚，北京殘奧會閉幕式在國家體育場隆重舉行，在體育場上空熊熊燃燒的奧運(yùn)圣火也漸漸熄滅。從8月8日奧運(yùn)會開幕到殘奧......
2008-09-14媒體報道
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