呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第367頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
搭建呼叫中心要注意哪些問題？
呼叫中心不但能夠提升客服人員的工作效率，而且還可以讓內(nèi)部的工作流程得到改善。那么，在搭建呼叫中心的時候需要注意哪些問題呢...
2020-07-20行業(yè)聚焦
對于企業(yè)來說為什么云呼叫中心越來越重要？
許多中小企業(yè)現(xiàn)在都開始選擇部署云呼叫中心，而一些原來在本地自建呼叫中心系統(tǒng)的大公司也開始向云模式轉(zhuǎn)型。對于企業(yè)來說為什么云呼叫中心......
2020-07-17行業(yè)聚焦
市面上哪家電話客服呼叫系統(tǒng)比較好？
目前市面上的電話客服呼叫系統(tǒng)廠商較多，基本功能大同小異，公司一般都會咨詢對比幾家廠商然后決定選擇哪家廠商和確定最終解決方案，市面上......
2020-07-17行業(yè)聚焦
有沒有一個比較好用的呼叫中心或在線客服系統(tǒng)？
一個強大的智能客服呼叫中心系統(tǒng)能夠幫助您的企業(yè)提高工作效率，改善客戶服務(wù)體驗，那么，有沒有一個比較好用的呼叫中心或在線客服系統(tǒng)？...
2020-07-17行業(yè)聚焦
企業(yè)應(yīng)該如何搭建客服機器人
現(xiàn)在有很多企業(yè)每天都要處理大量的客服問題，很多企業(yè)出于客服或者營銷的考慮都準(zhǔn)備使用客服機器人，那么，企業(yè)應(yīng)該如何搭建客服機器人呢？...
2020-07-17行業(yè)聚焦
中小型電商是選擇租用呼叫中心還是托管呼叫中心？
電商企業(yè)已經(jīng)廣泛的使用了呼叫中心來解決客戶的咨詢、投訴、查詢等問題，那么，中小型電商是選擇租用呼叫中心還是托管呼叫中心呢...
2020-07-15行業(yè)聚焦
智能客服系統(tǒng)在營銷中的應(yīng)用
如今，智能客服系統(tǒng)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用越來越廣泛，而且除了售前的咨詢服務(wù)，主動營銷現(xiàn)在也變成企業(yè)客服中心工作的重點之一。下面介紹智能......
2020-07-15行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)是如何處理工單的？
呼叫中心是企業(yè)用來解決客戶對產(chǎn)品或者服務(wù)咨詢、投訴、報修等問題的一個平臺，那么，呼叫中心系統(tǒng)是如何處理工單的？...
2020-07-14行業(yè)聚焦
在線客服系統(tǒng)O2O行業(yè)解決方案
O2O行業(yè)對在線客服系統(tǒng)的需求逐漸提高，同時面臨著咨詢量大、管理困難等問題，在選擇解決方案時，公司或許會有疑問，該怎么選擇，在線客......
2020-07-14行業(yè)聚焦
呼叫中心自建和租用各有哪些利弊？
越來越多的中小公司已經(jīng)使用上了呼叫中心系統(tǒng)，不僅可以合理地處理客戶的咨詢，還可以整理分析客戶的信息。 呼叫中心自建和租用各有哪些利......
2020-07-13行業(yè)聚焦
怎樣有效提升呼叫中心服務(wù)質(zhì)量？
隨著人們生活水平的提高，消費者對于商品服務(wù)質(zhì)量的要求也是越來越高，提升客戶服務(wù)質(zhì)量也是企業(yè)工作中的一個重點。怎樣有效提升呼叫中心服......
2020-07-10行業(yè)聚焦
合力億捷呼叫中心系統(tǒng)怎么樣
合力億捷做呼叫中心系統(tǒng)起家，擁有18年的技術(shù)經(jīng)驗積累，至今已為中國聯(lián)通、中國郵政、中糧等數(shù)千家公司提供服務(wù)，那么，合力億捷呼叫中心......
2020-07-10行業(yè)聚焦