呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第368頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
適用餐飲行業(yè)的在線客服解決方案
現(xiàn)在各行各業(yè)都對在線客服有著密切的需求，尤其是連鎖餐飲這類服務(wù)性的行業(yè)，消費(fèi)者對餐飲企業(yè)的忠實(shí)程度除了產(chǎn)品之外，很大程度是由于餐飲......
2020-07-10行業(yè)聚焦
呼叫中心在客戶關(guān)系管理中有什么作用？
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視自己的客戶，維持客戶關(guān)系，管理客戶關(guān)系是企業(yè)一直在做的事情。那么，呼叫中心在客戶關(guān)系管理中有什么作用呢...
2020-07-09行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)廠商推薦
呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)最大化地利用客服中心資源，提供客服人員的工作質(zhì)量，讓管理者更加精細(xì)化、人性化、流程化的來管理呼叫中心部門。呼叫......
2020-07-08行業(yè)聚焦
企業(yè)建立呼叫中心的具體步驟是什么
呼叫中心系統(tǒng)在證券、保險、IT、電子商務(wù)、物流等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，那么，企業(yè)建立呼叫中心的具體步驟是什么呢，下面我們就來詳細(xì)介紹......
2020-07-07行業(yè)聚焦
想購買400客服呼叫中心系統(tǒng)，能推薦一個嗎？
合力億捷云客服系統(tǒng)支持統(tǒng)一400號碼接入，可用于用戶咨詢、建議投訴、滿意度調(diào)查、用戶回訪等場景，不同于營銷型呼叫中心，最主要的還是......
2020-07-07行業(yè)聚焦
醫(yī)療服務(wù)行業(yè)在線客服的痛點(diǎn)問題和解決方案
如今，傳統(tǒng)客服已經(jīng)無法滿足醫(yī)療行業(yè)的需求，隨著醫(yī)療企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推廣投入增加，患者數(shù)量的快速增長，面對龐大的咨詢量，客服顯得力不從......
2020-07-07行業(yè)聚焦
政府熱線呼叫中心系統(tǒng)有哪些功能？
隨著電子政務(wù)的推行和深入，呼叫中心也逐漸在政府熱線服務(wù)中廣泛推廣應(yīng)用。那么，政府熱線呼叫中心系統(tǒng)有哪些功能呢？下面我們就來詳細(xì)介紹......
2020-07-06行業(yè)聚焦
在線客服系統(tǒng)化妝品行業(yè)解決方案
在化妝品行業(yè)的客戶服務(wù)工作中，一直都面臨訪客量巨大、異地門店難管理等問題，今天介紹在線客服系統(tǒng)化妝品行業(yè)解決方案。...
2020-07-06行業(yè)聚焦
智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎？
對于電話銷售工作來說，智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結(jié)合應(yīng)用的產(chǎn)物。但是許多人還不太了解智能外呼系統(tǒng)，智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打......
2020-07-03行業(yè)聚焦
自建呼叫中心有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？
對于一些大型企業(yè)來說，把呼叫中心建設(shè)在本地也有利于數(shù)據(jù)的安全性，降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。那么，自建呼叫中心有哪些優(yōu)缺點(diǎn)呢...
2021-01-26行業(yè)聚焦
呼叫中心行業(yè)目前還有哪些痛點(diǎn)？
現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展最需要留住更多意向客戶，這就要求企業(yè)必須主打自己獨(dú)特的客戶關(guān)懷以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么，呼叫中心行業(yè)目前還有哪些痛點(diǎn)？...
2020-06-30行業(yè)聚焦
電銷用什么呼叫中心？都有什么功能？
對于電話銷售來說，每日的工作就是撥打客戶電話，對意向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦，那么，電銷用什么呼叫中心呢，都有什么功能呢？...
2020-06-29行業(yè)聚焦