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三網(wǎng)融合帶動(dòng)廣電企業(yè)發(fā)展 呼叫中心地位逐漸凸顯
過(guò)去的一年，對(duì)于廣電行業(yè)來(lái)說(shuō)，“發(fā)展”是其關(guān)鍵詞之一，三網(wǎng)融合兩年試點(diǎn)工作收官，有線(xiàn)省網(wǎng)整合基本完成，雙向改造穩(wěn)步推進(jìn)，NGB試點(diǎn)......
2013-07-25媒體報(bào)道
合力億捷榮膺“2013中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)”殊榮
7月3日，2013中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100頒獎(jiǎng)典禮在北京鑫泰大廈隆重舉行，該活動(dòng)由北京中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)主辦。致力于呼叫中......
2013-07-23媒體報(bào)道
“博友匯”成功舉辦 合力億捷暢談呼叫中心微創(chuàng)新
6月21日，才博（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)推出的全新服務(wù)品牌博友匯俱樂(lè)部在北京寰太大廈進(jìn)行了一場(chǎng)主題名為“楊萍讀書(shū)會(huì)《呼叫人生》——呼......
2013-07-09媒體報(bào)道
云服務(wù)助力 陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷(xiāo)中心呼叫中心升級(jí)
近日，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)傳來(lái)消息，陽(yáng)光保險(xiǎn)旗下電銷(xiāo)中心為增加客服中心的工作效率，與專(zhuān)注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司（......
2013-07-08媒體報(bào)道
把握保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)黃金期 客服系統(tǒng)升級(jí)刻不容緩
根據(jù)中國(guó)人民銀行去年發(fā)布的報(bào)告顯示，2011年，我國(guó)保險(xiǎn)密度有所提高，保險(xiǎn)密度區(qū)域差異仍明顯；保險(xiǎn)深度略有下降，僅為3%，較上年下......
2013-06-27媒體報(bào)道
D1企業(yè)網(wǎng)特約稿件-呼叫中心與行業(yè)應(yīng)用
說(shuō)起呼叫中心和行業(yè)應(yīng)用，從業(yè)務(wù)定義上來(lái)看，是屬于兩個(gè)不同的領(lǐng)域，具備不同的特性和標(biāo)準(zhǔn)，然而，如果我們深入到行業(yè)中去，卻又發(fā)現(xiàn)二者有......
2013-06-21媒體報(bào)道
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