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多米諾效應(yīng)，從提升座席技能開(kāi)始
中國(guó)聯(lián)通北京分公司（以下簡(jiǎn)稱：北京聯(lián)通）于1994年9月21日正式成立，作為中國(guó)聯(lián)通設(shè)在北京的分支機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)北京地區(qū)移動(dòng)通信、......
2009-06-05媒體報(bào)道
新一代智能客服平臺(tái)HollyV8 3.0的人性化體驗(yàn)
在日常工作和生活中，人們?yōu)榱俗稍兓蚩焖俳鉀Q某些問(wèn)題，通常需要多次撥打客服熱線。比如：寬帶不能正常上網(wǎng)，我們需要與座席人員多次溝通解......
2024-04-29媒體報(bào)道
用呼叫中心輕松實(shí)現(xiàn)“一呼即購(gòu)”
“電子商務(wù)行業(yè)”擁有著其獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，即當(dāng)大量電話集中呼入到呼叫中心時(shí)，要求座席能快速記錄簡(jiǎn)單處理，然后再進(jìn)行電話呼出，努力......
2009-06-15媒體報(bào)道
好樂(lè)買簽約合力金橋軟件 打造電子商務(wù)呼叫中心新平臺(tái)
電子商務(wù)行業(yè)以其獨(dú)特的商業(yè)特點(diǎn)，都需要一套高穩(wěn)定的呼叫中心系統(tǒng)做后臺(tái)支撐。據(jù)悉，好樂(lè)買（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱好樂(lè)買）于近期成功......
2009-07-02媒體報(bào)道
合力金橋軟件金融呼叫中心解決方案服務(wù)華安基金
華安基金管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱：華安基金）正式與呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司就呼叫中心的承建簽署合作協(xié)......
2010-07-09媒體報(bào)道
在線應(yīng)用型呼叫中心與“尖端時(shí)尚消費(fèi)”完美融合
據(jù)悉，近日北京康悅天成科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱康悅天虹數(shù)碼）與HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司就呼叫中心的建設(shè)簽署了合作協(xié)議，此......
2009-07-13媒體報(bào)道
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