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“健康消費”呼喚全方位客戶服務(wù)

“健康消費”呼喚全方位客戶服務(wù)

隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展,人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來,全球居民的健康消費逐年攀升,對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。廣東美麗康......

2009-06-03媒體報道

多米諾效應(yīng),從提升座席技能開始

多米諾效應(yīng),從提升座席技能開始

中國聯(lián)通北京分公司(以下簡稱:北京聯(lián)通)于1994年9月21日正式成立,作為中國聯(lián)通設(shè)在北京的分支機構(gòu),主要負(fù)責(zé)北京地區(qū)移動通信、......

2009-06-05媒體報道

新一代智能客服平臺HollyV8 3.0的人性化體驗

新一代智能客服平臺HollyV8 3.0的人性化體驗

在日常工作和生活中,人們?yōu)榱俗稍兓蚩焖俳鉀Q某些問題,通常需要多次撥打客服熱線。比如:寬帶不能正常上網(wǎng),我們需要與座席人員多次溝通解......

2024-04-29媒體報道

用呼叫中心輕松實現(xiàn)“一呼即購”

用呼叫中心輕松實現(xiàn)“一呼即購”

“電子商務(wù)行業(yè)”擁有著其獨特的行業(yè)特點,即當(dāng)大量電話集中呼入到呼叫中心時,要求座席能快速記錄簡單處理,然后再進(jìn)行電話呼出,努力......

2009-06-15媒體報道

好樂買簽約合力金橋軟件 打造電子商務(wù)呼叫中心新平臺

好樂買簽約合力金橋軟件 打造電子商務(wù)呼叫中心新平臺

電子商務(wù)行業(yè)以其獨特的商業(yè)特點,都需要一套高穩(wěn)定的呼叫中心系統(tǒng)做后臺支撐。據(jù)悉,好樂買(中國)有限公司(以下簡稱好樂買)于近期成功......

2009-07-02媒體報道

合力金橋軟件金融呼叫中心解決方案服務(wù)華安基金

合力金橋軟件金融呼叫中心解決方案服務(wù)華安基金

華安基金管理有限公司(以下簡稱:華安基金)正式與呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司就呼叫中心的承建簽署合作協(xié)......

2010-07-09媒體報道