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備戰(zhàn)雙11大促，合力億捷呼叫中心系統(tǒng)助攻電商客服團(tuán)隊(duì)

備戰(zhàn)雙11大促，合力億捷呼叫中心系統(tǒng)助攻電商客服團(tuán)隊(duì)

客服是電商行業(yè)最直接接觸客戶的工作人員，服務(wù)好客戶、提高客單價(jià)、贏得好評(píng)價(jià)、建立客戶的忠誠、度招攬回頭客，客服起到至關(guān)重要的作用。...

2017-10-25媒體報(bào)道

Hi維修與合力億捷合作，帶來O2O手機(jī)維修極致服務(wù)體驗(yàn)

Hi維修與合力億捷合作，帶來O2O手機(jī)維修極致服務(wù)體驗(yàn)

Hi維修引入合力億捷智能云客服3.0系統(tǒng)，集中力量打造極致服務(wù)體驗(yàn)，讓顧客滿意，做到“用戶至上”，讓用戶成為真正的“Hi粉”！...

2017-09-29媒體報(bào)道

TOGO途歌攜手合力億捷，共享出行客戶服務(wù)再升級(jí)

TOGO途歌攜手合力億捷，共享出行客戶服務(wù)再升級(jí)

TOGO途歌與合力億捷攜手，緊貼共享經(jīng)濟(jì)脈搏，打造更加完善的客戶服務(wù)體系，為用戶帶去便捷時(shí)尚的出行方式和全面體貼的出行服務(wù)。...

2017-09-15媒體報(bào)道

合力億捷助力2017北京互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，AI深入呼叫中心領(lǐng)域

合力億捷助力2017北京互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，AI深入呼叫中心領(lǐng)域

合力億捷作為呼叫中心行業(yè)的代表企業(yè)，受邀參與2017北京互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，合力億捷公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理杜宏生，作為演講嘉賓進(jìn)行了主題為......

2017-09-01媒體報(bào)道

合力億捷智能催收系統(tǒng)亮相2017汽車金融生態(tài)創(chuàng)新峰會(huì)

合力億捷智能催收系統(tǒng)亮相2017汽車金融生態(tài)創(chuàng)新峰會(huì)

合力億捷受邀參加2017汽車金融生態(tài)創(chuàng)新峰會(huì)。合力億捷公司自主研發(fā)“智能催收系統(tǒng)”，該系統(tǒng)為企業(yè)提供了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控手段，能夠有效......

2017-08-25媒體報(bào)道

人工智能在客服領(lǐng)域的實(shí)踐，你了解嗎？

人工智能在客服領(lǐng)域的實(shí)踐，你了解嗎？

人工智能在客服領(lǐng)域的實(shí)踐發(fā)展，要不局限于傳統(tǒng)信息化軟件研發(fā)模式，積極引入互聯(lián)網(wǎng)、智能人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新時(shí)代技術(shù)。...

2017-07-05媒體報(bào)道