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人工智能將帶來(lái)客服領(lǐng)域的變革，你準(zhǔn)備好了嗎？

人工智能將帶來(lái)客服領(lǐng)域的變革，你準(zhǔn)備好了嗎？

人工智能技術(shù)已經(jīng)悄然在客服領(lǐng)域應(yīng)用，智能語(yǔ)音導(dǎo)航、在線機(jī)器人和金牌話術(shù)等模擬的AI場(chǎng)景包括服務(wù)場(chǎng)景，都是人工智能在客服領(lǐng)域的重要應(yīng)......

2017-06-28媒體報(bào)道

合力億捷云客服3.0亮相2017中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)

合力億捷云客服3.0亮相2017中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)

合力億捷云客服3.0產(chǎn)品亮相2017中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，吸引了眾多客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)精英人士駐足了解、深入探討。...

2017-04-27媒體報(bào)道

合力億捷云客服3.0亮相2017客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)華南峰會(huì)

合力億捷云客服3.0亮相2017客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)華南峰會(huì)

合力億捷云客服3.0產(chǎn)品亮相2017客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)華南峰會(huì)，以“全渠道、移動(dòng)化、企業(yè)IM、一站式”為關(guān)鍵詞，吸引了眾多客戶聯(lián)絡(luò)中......

2017-04-05媒體報(bào)道

閃送與合力億捷合作，打造同城跑腿服務(wù)新體驗(yàn)

閃送與合力億捷合作，打造同城跑腿服務(wù)新體驗(yàn)

合力億捷作為精耕9年的云客服領(lǐng)導(dǎo)者，持續(xù)迸發(fā)技術(shù)潛能，快速靈活及時(shí)響應(yīng)，與“閃送”攜手，為創(chuàng)新發(fā)展的直送物流市場(chǎng)帶來(lái)更極致的服務(wù)體......

2017-03-06媒體報(bào)道

汽車金融公司如何提升貸后催收催繳效率？

汽車金融公司如何提升貸后催收催繳效率？

合力億捷與奇瑞金融的雙劍合并，可以完善信貸機(jī)制、提升催收業(yè)務(wù)能力、增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重要的是可為中國(guó)自主品牌的汽車金融行業(yè)帶來(lái)更......

2017-01-17媒體報(bào)道

合力億捷第五期呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理沙龍?jiān)跍匍_(kāi)

合力億捷第五期呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理沙龍?jiān)跍匍_(kāi)

北京合力億捷科技股份有限公司于11月29日在上海舉辦了第五期呼啦圈運(yùn)營(yíng)管理沙龍，與呼叫中心行業(yè)內(nèi)的大咖人士一起討論呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管......

2016-12-01媒體報(bào)道